Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

qq88asia thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuThanh toán nội địa an toànXóa dữ liệu theo yêu cầu
qq88asia Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn đang dùng — đóng trình duyệt là phiên kết thúc. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc đến khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định khu vực.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL; không ai ngoài hệ thống xác thực có thể đọc dữ liệu thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập liên tục trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xác minh tài khoản mới có quyền xem thông tin cá nhân; mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức; đính kèm tên tài khoản để xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của qq88asia để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách qq88asia xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát nạp/rút tiền. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Đóng trình duyệt là phiên kết thúc; bạn cũng có thể xóa cookie thủ công trong cài đặt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.